Flere nyheter

Carat
Kommentarer
Inspirasjon
Interne nyheter
Ledige stillinger
Annen kommunikasjon
Direkte
Sponsing
PR
Events
Andre medier
Kringkasting
TV
Radio
Kino
Trykte medier
Avis
Magasiner
Utendørs
Interaktivt
Internett
Mobil
Søkemotormarkedsføring
Innsikt
Effektmålinger
Forbrukerinnsikt
Merkevareforståelse
Trender og prognoser

Topplistene

    1. NRK1: nytt på nytt
    1 289 000
    2. TV2: Gullfisken 2011
    834 000
    3. TVN: Åndenes makt
    312 000
    4. TV3: Hellstrøm inviterer
    128 000
    5. NRK2: Aktuelt
    127 000

Relaterte nyheter

Tidenes lavtrykk på kundebarometeret

Kundene har talt – spørsmålet er om Dagbladet vil høre

For ikke fullt et år siden satt jeg i en av salene på Colosseum kino og hørte på Lars Helle, nå konstituert redaktør i Dagbladet, hylle sin egen avis. Ikke noe oppsiktsvekkende i det. Det som gjorde at jeg likevel skvatt til i stolen var følgende utsagn: ”Forsiden på Dagbladet skal ta for seg det viktigste som har skjedd det siste døgnet”. Med hodet fullt av tidligere Dagbladet forsider som ”9 av 10 får ryggplager”, ”Varmest i Europa” og ”Du blir syk av tastaturet”, var kanskje dette i seg selv den største nyheten jeg hadde hørt den dagen. Der og da ville jeg forsikre meg om at det ikke var noe feil med høyttaleranlegget eller at jeg hadde et akutt anfall av øresus. Derfor spurte jeg Helle om det han sa nå betød at jeg ville slippe å se forsider som hadde med ryggplager, tastatursykdommer eller skattetips - som når man åpner avisen viser seg å være selvfølgeligheter eller kun gjelde reindriftssamer i skatteklasse 2.

Helle svarte uten å nøle og med stor troverdighet, at den slags skulle jeg i størst mulig grad bli forskånet for i framtiden – og dessuten hadde en intern opptelling vist at forsidene deres nok ikke var så tomme, intetsigende og meningsløse som det jeg påsto. For min egen del vil jeg gjerne her tillegge at jeg lurer på hva en ekstern opptelling hadde vist.

I ettertid angrer jeg litt på at jeg ikke selv har talt opp alle gangene jeg har tatt Helle i løftebrudd – men det er ikke få. Selv midt i askekaoset prøvde de å rette opp opplagstallene denne uken ved å henvende seg til norske pollenallergikere for å fortelle dem hva slags mat de burde holde seg unna.

Og det er ingen tvil om at enkelte av disse forsidene selger godt. Sånn sett har desken gode argumenter for hvorfor akkurat denne type forsider skal fortsette å få leve – hvis man bare skal se på salgstallene fra dag til dag.

Men hvordan henger dette sammen med at opplaget går jevnt og trutt nedover fra år til år? Tja – spørs om ikke svaret kom da norsk kundebarometer kom i går hvor Dagbladet inntok en jumboplass. Med 51,1 i kundetilfredshetsscore betegner Norsk Kundebaromter det som at det er oppstandelse blant Dagbladet lesere av papiravisen.

Og akkurat det kan jeg forstå. For hvem gidder vel i lengden å bli lurt av krigstyper og smarte formuleringer på forsiden når innholdet viser seg å være like tynt som papiret det er skrevet på? Og hvem gidder vel i lengden – tross alt – i det hele tatt å møtes av sensasjonsoverskrifter om uvesentligheter av typen ”Nå kommer solen” eller ”varmest i Europa” når det tross alt skjer nok viktige ting både i Norge og i verden til å lage en avis som faktisk betyr noe for folk?

Avisenes opplagstall viser at du må skrive om ting som virkelig bringer noe nytt inn i livene til folk, for å øke salgstallene. Norsk Kundebarometer viser på sin side at det nok ikke bare er Internett som gjør at leserne rømmer fra Dagbladet. Leserne føler seg lurt og skuffet. Da sier all marketing teori at den som blir mest lurt og mest skuffet, er merket selv. Håpet mitt er imidlertid at redaksjonen i Dagbladet nå får nok selvtillit til at de faktisk oppfyller løftet som Helle ga på Colosseum i fjor – at de skal skrive om det viktigste som har skjedd i løpet av det siste døgnet.

Kanskje burde en direktør i et mediebyrå holde seg unna å kommentere på det redaksjonelle innholdet i mediene, men et godt og troverdig redaksjonelt produkt er en viktig premiss for at reklamen skal få den ønskede effekt. At leserne skuffes av innholdet, sender lesetiden nedover – og er vel ikke akkurat egnet til å skape et modus hos leseren som spiller reklamen god. Et redaksjonelt godt Dagbladet produkt ville dessuten kunne gitt oss et godt og spisset produkt inn mot interessante målgrupper.

Les også flere kommentarer om Dagbladet på Kampanje
Og om VG på Kampanje









Click to share this post on Facebook Click to share this post on Twitter Click to share this post on e-mail Click to print this post

Comments

Om forfatter

Nyhetsbrev

 

Relaterte caser

Facebook