Flere nyheter

Carat
Kommentarer
Inspirasjon
Interne nyheter
Ledige stillinger
Annen kommunikasjon
Direkte
Sponsing
PR
Events
Andre medier
Kringkasting
TV
Radio
Kino
Trykte medier
Avis
Magasiner
Utendørs
Interaktivt
Internett
Mobil
Søkemotormarkedsføring
Innsikt
Effektmålinger
Forbrukerinnsikt
Merkevareforståelse
Trender og prognoser

Topplistene

    1. NRK1: nytt på nytt
    1 289 000
    2. TV2: Gullfisken 2011
    834 000
    3. TVN: Åndenes makt
    312 000
    4. TV3: Hellstrøm inviterer
    128 000
    5. NRK2: Aktuelt
    127 000

Relaterte nyheter

Går du langt nok når du kommuniserer interaktivt?

Brukerstyring og to-veis kommunikasjon fordrer ny tenkning Og nettet går langt utover å dekke sosiale behov…

Går du langt nok når du kommuniserer interaktivt?

Mens norske forbrukere er blant verdens mest avanserte internettbrukere, er annonsørene fortsatt i startgropen.
Foreløpig bruker norske merkevarer virkemidler som i stor grad bærer preg av at det er analoge mediers muligheter tatt i bruk på nettet. Med det mener jeg at norske annonsører i 99% av tilfellene bruker kommunikasjonsflatene til å fortelle.
Fortelle om seg selv.

Det er ingen dum idé i og for seg. Vi trenger å fortelle om oss selv, og målgruppen er som regel høflige lyttere. Dette skyldes at tradisjonell reklame alltid har fungert ut i fra det enkle prinsipp at den spiller på lag med hvorfor forbrukeren tar i bruk et medium. Det har handlet om underholdning, oppdatering, nytte og inspirasjon – og ikke minst, behovet for å slå i hjel litt tid. Ved å spille på en eller flere av disse behovene, har målgruppen fått en verdi tilbake for den tiden man har investert.

Brukerstyring og to-veis kommunikasjon fordrer ny tenkning

Nye digitale medier går imidlertid langt forbi disse fire behovene. Med brukerstyring og to-veis kommunikasjon, har det åpnet seg mulighet for å fylle kommunikasjonsflatene med helt nye kategorier av innhold – som dekker et langt bredere og mer finmasket nett av behov. Og brukerne har selv i stor grad blitt innholdsleverandører.

Den kanskje største behovsgruppen som de digitale mediene tilfredsstiller, er sosialiseringsbehovet. Dette er imidlertid en betegnelse som blir altfor vid hvis vi skal ha håp om å forstå hva det er som ligger bak folks bruk av medier.

For det er ganske stor forskjell på det å holde kontakten med gamle venner, finne seg en mulig date eller å chatte med alle andre som har dyp interesse for klipping av japanske papirdukker.

Ta et enkelt eksempel som www.facebook.com og forskjellene mellom fjortiser og førtiser her inne. Mens fjortisene i stor grad dekker et behov for å vise fram sin sosiale status eller få en form for selvbekreftelse, målt i hvor mange venner de har, bruker førtisene det som sin virtuelle minnebok. Her dukker gamle flammer opp fra 20 år tilbake, for ikke å snakke om han du bommet en hundrings av på avslutningsfesten i 9.klasse.

Og nettet går langt utover å dekke sosiale behov
Spenning er et annet stort område og det har allerede blitt en flora av bettingsider og spillsider som for eksempel www.wownorge.net. Men spenning kan være mer enn spill.
www.eBay.com er det kanskje spenningen som for mange er den viktigste driveren – ikke selve gjenstanden man kjøper.


Listen over behov vi forbrukere får dekket gjennom de nye digitale mediene kan bli mye lengre, men sant å si har marketing- og forskningsmiljøene vært for lite nysgjerrige på å dukke ned i psykologien bak den nye mediefloraen. Så jeg stopper her i håp om at jeg likevel har fått fram poenget – det finnes mange nye drivere for folks mediebruk der ute.

Hvor er norske annonsører?

Og så over til det poenget jeg startet med – norske bedrifter er i ferd med å komme litt i bakleksa i forhold til å levere på disse nye behovene. For hvis nye medier dekker nye behov, vel, så finnes det altså nye muligheter for å gi målgruppen økt involvering i merkevarene. Men for å være interessant må det gi en verdi tilbake til målgruppen i form av å dekke deres behov – ikke spille på eget behov for å fortelle om egne produkter.

Hva med internasjonale annonsører?

Årets reklamefestival i Cannes hadde mange gode eksempler på at de store internasjonale merkevarene tar dette på alvor.
Nike er en av gigantene som har laget en side med høy community faktor, for løpere – Nike+. På denne nettsiden kan man utfordre hverandre, legge ut sin egen joggerute, løpeblogge, diskutere og ta i bruk en hel haug med andre funksjonaliteter. En skikkelig fråtseside for løpeinteresserte, og som virkelig spiller på tilfredsstillelse av nye behov – og gir en høy grad av verdi tilbake til målgruppen.

Det samme gjør de to andre Grand Prix vinnerne i Cyber Lions også, men på helt andre måter – og med utgangspunkt i helt andre behov.
Så prøv denne linken – og se selv:

Lykke til i cyberspace!









Click to share this post on Facebook Click to share this post on Twitter Click to share this post on e-mail Click to print this post

Comments

Om forfatter

Nyhetsbrev

 

Relaterte caser

Facebook