Hver uke, når det begynner å nærme seg helg, går en velkjent jingle over eteren på landets største radio kanaler. Det er Gò helg produktet til Kiwi som lanserer seg selv i ny drakt hver eneste uke.
Konseptet er etter min mening ganske enkelt genialt! Weekend relaterte produkter blir rabattert i rikt monn – dette for å sørge for at helgehandelen ender på Kiwi fremfor andre dagligvarebutikker.
Dette er en rimelig investering for Kiwi – for å sikre seg hele handlekurven for minst 2-3 dager.
Folk handler sjelden èn ting der og en ting her. Det er vi nordmenn stort sett for late til.
Jeg tok turen til min nærmeste Kiwi butikk, og fant kjøledisken hvor produktene var plassert i egen frysedisk. Var – i den forstand at fredag kl 17 var det helt tomt i frysedisken.
Ikke en eneste ytrefilet å finne
Det er mye å mene om kampanjevarer som er tomme i butikk – og jeg velger å legge godviljen til å tro at dette ikke var en utsolgt situasjon, men de ansatte som sliter med lange køer i kassen og ikke hadde rukket å fylle opp disken. I alle tilfelle – er dette et trist møte med helgehandelen for de kundene som har besøkt Kiwi nettopp på grunn av god helg produktene. En liten oppfordring til å se over kampanjeproduktene i butikk med jevne mellomrom– er herved gitt.
Kampen om lommeboken står hele seks dager i uken, og Kiwi har satt opp sine redskaper og verktøy for å hevde seg i denne krigen. Med deres tre faste garantier, henholdsvis kvalitetsgaranti på frukt og grønnsaker, bleieavtalen og holdbarhets garanti, finner de lojale kundene veien til KIWI fordi de får det lille ekstra. Og de vet hva de får. Slikt blir det faste kunder av!
Utfordrere vil alltid finnes!
REMA1000 sparker tilbake mot KIWI sine faste kunde avtaler- og lanserer denne uken ”Ta 2- betal for 1” på alle Libero produkter. Uten at verken kort eller stempler er påkrevet – gir de bort hver andre pakke med bleier – for å rive den storhandlende bleiefamilien vekk fra KIWI og andre aktører som forsøker noen av de samme mekanikkene. I mai skrev jeg om at REMA 1000 gikk nye veier innen kupongmarkedsføring. Dette er nok et sidespark fra REMA – helt i strid med ”Bare lave priser” taktikken.
Dette er enkelt for forbrukeren! Og det handler tross alt om det – om hva som er av verdi og relevans for kunden.
I skrivende stund slår det meg at likheten til kles bransjen blir mer og mer slående. Som tidligere retailer fra nettopp denne bransjen, biter jeg meg merke i hvor mye av brutto fortjenesten som ofres i kampen om lommeboken.
Ingen tvil om hva det er verdt:
Høyere omsetning per kunde, flere handler på år, mer penger på bunnlinjen!
Dette er så ulikt REMA1000 – at jeg skal grave meg ned i resultatene for denne kampanjen, og komme sterkere tilbake. For er dette en kampanje, eller er dette starten på REMA1000 sin nye faste bleieavtale?
I mens - går seieren til alle barnefamilier som nettopp sparte en del hundrelapper på bleieinnkjøp denne måneden..
Comments