Carat / Cases / Radio /Hell i biluhell

DAF Norge: Hell i biluhell

Brief

Våren 2008 mottok DAF Norge en last med 150 stk SsangYong REXTON Top Line med stoffseter i stedet for skinnseter som er standard interiør på denne modellen; altså en feilleveranse. På grunn av avvik fra standard ønsket DAF Norge å lage en egen aktivitet for å få solgt ut disse bilene.

Hvordan burde dette kommuniseres via hvilke kanaler for å få fart på salget?

Hovedutfordringen var at det var en del andre aktører på banen som kommuniserte sine modeller som Special Edition med relativt gode utstyrspakker.

Målgruppe

Menn 30-55 år; primært næringsdrivende med behov for en røff varebil (fokus på håndverkere)

Løsning

Vi så at dette krevde like mye av budskapsutformingen som av å finne en mediekanal som var egnet til rask respons. Vi måtte finne en måte å kommunisere på som var UNIK i bilbransjen! SsangYong er en liten aktør i markedet og er derfor avhenging av å skille seg ut for å bli lagt merke til.

Mens de andre bilimportørene kommuniserte Special Edition utgaver og utstyrspakker, valgte vi å fortelle årsaken til hvorfor vi solgte disse bilene til andre betingelser.

”Ved en misforståelse har vi fått 150 stk Rexton med stoffseter i stedet for skinnseter…”

Som kanaler valgte vi radio i kombinasjon med avis. For å sikre rask respons med klare leads la vi opp til å kunne bestille prøvekjøring via sms eller nett.

Resultat

Vi oppnådde fantastiske resultater! Allerede etter et par dager på lufta, hadde hjemmesidene fått 7 doblet antall besøkende, og bestillinger på prøvekjøringer tikket inn på mobil. Totalt 340 meldinger resulterte i 200 prøvekjøringer som igjen endte med 75 solgte biler! I følge Opplysningsrådet for Veitrafikk er det meget sjelden man opplever en så høy konvergeringssrate som 38%!