Carat / Cases /Iskaffe

TINE: Iskaffe

Brief

TINE ønsket i høst å lage kommunikasjon rundt relanseringen av TINE IsKaffe og lanseringen av nyheten Frappé. Carat og DIST fikk i oppdrag å lage kommunikasjonsstrategien.

Løsning

Idéen ble å lage en samplingaktivitet der man valgfritt kunne velge fra IsKaffe eller Frappé-serien. Vi ønsket å føre folk fra nett og fra utendørs-flater og inn i butikk for å smake produktene. En mobilrespons (Send ISKAFFE til 2310) ble kommunisert på nett og utendørs og ga målgruppa.

Måtte utvide antall vareprøver etter 10 dager

I de 2 første ukene av totalt 4 ukers kampanjeperiode ble det ikke brukt noe penger på massekomm men all innsatsen ble gjort på Facebook og på et viralt konsept på Blogg.no.

Valgte mobile kuponger

Marvellous, søsterbyrået til DIST bidro med et SMS kupongsystem som ble integrert med PLU kodene hos 7 Eleven. Målgruppa ble engasjert ved at de aktivt måtte sende en SMS med teksten ISKAFFE til 2310 for å motta mobilkupongen. Det var kun mulig å motta 1 kupong per dag og hver kupong var kun gyldig ut den dagen. Dersom man forsøkte å hente ned flere kuponger innenfor samme dag fikk man en retur SMS som fortalte at man allerede hadde fått dagens kode med en høflig oppfordring om å forsøke igjen dagen derpå. Kupongen hevet man ved å vise frem SMS meldingen i hvilken som helst 7 Eleven kiosk. SMS-en inneholdt en 4 sifret PLU kode og denne koden var på forhånd merket i systemene til 7 Eleven slik at vi kunne måle antall utleverte vareprøver i selve handelssystemet til kjeden.

Resultat

Etter kun 4 dager etter kampanjestart hadde vi delt ut 10 000 kuponger og etter 10 dager var 40 000 kuponger sent ut!

På dette tidspunktet ble det besluttet å utvide antall vareprøver med 20 000 stk til totalt 70 000 gratis TINE IsKaffe.Vellykket kampanje som baner vei

Denne kampanjen er vellykket på flere måter. For det første fordi vi nådde målet på 50 000 vareprøver kun etter 11 dager. For det andre fordi vi har vist at mobil er glimrende som bindeledd mellom markedsføringen og de fysiske kioskene. Ikke minst ser vi at sosiale medier og virale kampanjer gir enorme effekter, noe vi så ut fra trafikkmønsteret på antall nedlastede SMS kuponger. Hadde vi kun kjørt boardskampanjen ville vi ikke vært i nærheten av å nå målene våre.