Carat / Cases / Internett /Søk etter skole

Høgskolen i Oslo: Søk etter skole

Brief

HiO har slitt med antall søknader til studiet administrasjon og ledelse (navnet ble i år endret fra offentlig styring). Målsetningen var derfor å tredoble antall søkere. I tillegg kom briefingen i slutten av februar, så med tanke på at søknadsfristen var 15. april, så hadde vi dårlig tid. Som om ikke det var nok, vi hadde et meget begrenset budsjett, samt at mange av konkurrentene allerede var veldig synlig i media. Disse konkurrentene brukte mye penger i media, og det var således vanskelig å bli sett.

Løsning

Siden mange andre aktører jobbet med oppmerksomheten rundt utdanning i denne perioden gjennom tradisjonelle mediekanaler, så mente vi at HiO skulle la de andre gjøre denne jobben. Vi skulle derimot ha fokus på den siste delen av beslutningsprosessen. Vi ønsket med andre ord å utnytte at de andre gjorde forarbeidet med oppmerksomheten, mens vi skulle være der da studentene søkte etter informasjon.

Vi var overbevist om at vi derfor måtte fokusere på digitale medier, og anbefalte HiO å fokusere kun på SØK (betalt søk). På denne måten er vi der hvor studentene søker etter informasjon om sitt fremtidige studie. Vår tese var at studentene også er mer mottakelige for HiOs budskap når de aktivt søker etter informasjon selv, enn for eksempel når de sitter på bussen eller leser avis.

Resultat

Selv med meget begrensede budsjetter, ca 0,5 promille sammenlignet med BIs budsjett (kilde: Finansavisen onsdag 23. april), ble målsetningen knust (femdobling mot tredobling). I tillegg fikk HiO veldig god PR i Finansavisen over to sider, samt forsiden.

Det er viktig å se nøye på beslutningsprosessen, på kort og lang sikt, og se hvilken rolle eller hvilket behov de ulike mediene spiller i beslutningsprosessen. Her gjorde vi en rask og grundig situasjonsanalyse, og kom frem til at søk var sentral i studentenes informasjonsinnhenting.